何先生此前在湖北省咸宁市嘉鱼县注册了个体营业执照,但由于长期扎根铜仁,且不熟悉电脑操作,加上工作繁忙无法返乡,营业执照注销事宜一直未能解决。铜仁市政务服务中心了解到这一情况后,迅速启动“全程帮办代办”程序。工作人员全程协助何先生在湖北政务服务网进行线上申报,并通过电话与嘉鱼县市场监管局、税务局开展“云端联动”,同步推进清税与注销申报工作。凭借“跨省联办”的高效协作,从咨询到完成跨省注销,何先生仅用18小时,便成功解决了这一困扰他许久的难题。
近年来,铜仁市持续深化“放管服”改革,以打造“贵人服务・一视铜仁”营商环境品牌为重要抓手,借集中整治群众身边不正之风和腐败问题的契机,精准聚焦企业群众“急难愁盼”。除“跨省联办”“全程帮办代办”外,还创新推出“免邮办”“陪同办”“延时办”“上门办”“重大项目绿色通道办”等一系列便民利企举措,让政务服务既有速度更有温度。
数据显示,2025年一季度,铜仁市共受理各类政务服务事项134,124件,群众满意度达100%,切实提升了群众的满意度与获得感,为优化营商环境、推动高质量发展注入强劲动能。